登録・契約に関する質問

1. 登録にあたって何か費用は必要ですか？

登録料などの費用は一切発生いたしません。

2. ノルマはありますか？また、年会費、登録更新の処理など必要ですか？

ノルマの設定はありません。
年会費やパートナー登録の継続に関しての費用は一切発生いたしません。

3. 個人でもパートナー登録できますか？

法人・個人を問わずFutureパートナー制度にご登録いただけます。

4. 申込みから登録までどのくらいの日数がかかりますか？

お申し込みフォームよりお申込み後、お申込みいただいた内容について弊社にて確認いたします。
内容確認後に簡単な社内審査ののち、2、3営業日後には登録の完了のメールをご連絡いたします。

5. パートナー制度の登録期間はありますか？

パートナー登録は1年毎の自動更新となります。
弊社またはパートナー様から登録解除の申し出がない限り自動更新となります。

6. パートナーの権利を譲渡することは出来ますか？

パートナーの権利を第三者に譲渡いただくことはできません。
【参照】規約 第11条（禁止事項）8項および9項
パートナーは、当社の事前の承諾なく、本プログラムに関するパートナーの業務の全部又は一部を、第三者に行わせることはできないものとします。

7. 社名や住所、担当者の変更の際は、再登録が必要ですか？

再登録は必要ございません。
変更事項を登録情報変更フォームにてご連絡ください。

8. パートナーの登録を解除した場合、サーバーの契約はどうなりますか？

パートナーの登録を解除いただいた場合も、お取次いただいたサービスの契約は解約されない限り継続されます。

9. 他社の代理店登録との掛け持ちは可能ですか？

他社とパートナー登録を行っている場合であっても、ご登録いただけます。

10. すぐに取次ぐことのできるサーバー申込みはないのですが、 将来を見越してFutureパートナーになっておくことはできますか？

現在お取次ぎいただけるサービスのお申込みがない場合でも、Futureパートナーに登録いただくことは可能です。
登録までにお時間がかかる場合もございますので、事前にご登録いただくことをおすすめします。

11. パートナーや契約者様の個人情報はどのように取り扱っていますか？

弊社のプライバシーポリシーに基づいて管理いたします。

12. パートナーはテストアカウントをもらうことはできないのですか？

テストアカウントにつきましては、別途ご相談ください。

取り次ぎ、サービス申し込みに関する質問

1. Futureパートナーではお取次ぎしたクライアントのサーバーの初期設定やショッピングカート各種設定作業を行わなくてはならないですか？

いいえ。 契約者様自身で作業が行えるように納品させていただいております。

2. FutureWeb Pro、Future SonicMail等をパートナーの独自ブランドとして売ることは可能ですか？

あくまで弊社と契約者様との間の契約となりますので、Futureパートナー様が独自ブランドとして販売することはできません。

3. Webサイトにサーバー申し込みフォームがありますが、そのフォームを使って申込みを取次ぐことはできますか？

＜中国専用サーバー FutureWeb Pro CHINA / カスタマーダイレクトをお取次いただく場合＞
Webサイトのお申込みフォームよりお申込みください。
ご紹介される契約者様に必ずパートナーIDを入力いただく事をご案内ください。

＜上記以外のサービスをお取次いただく場合＞
専用の取次申込書にてお申込みください。
申込書の「パートナーID」をご記入の上、お申込み願います。
※パートナーIDが入力されていない場合のご契約につきましては、新規手数料・継続手数料のキャッシュバックの対象外となりますので予めご了承ください。

4. 取次ぎにおいて禁止事項はありますか？

禁止事項については、規約 第11条に以下の通り規定しております。

第11条（禁止事項）
当社は、Futureパートナーに対し、以下の行為を禁止します。
（1）法令に違反する行為や公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為。あるいは教唆または幇助する行為
（2）社会的規範に反すると当社が判断する行為
（3）当該サービスの利用規約に反するもしくは反する恐れのある顧客に対し、販売斡旋業務を行う行為
（4）当該サービスの利用料金・支払条件等、当該サービスの内容を改変した販売斡旋業務を行う行為
（5）申込意思のない顧客を、あたかも申込意思のあるものとして虚偽または強引に販売斡旋業務を行う行為
（6）あたかも自らが当該サービスの提供者であるかのように装う行為
（7）他のFutureパートナーが販売斡旋を行った顧客について、それを知りながら二重に販売斡旋業務を行う行為、またはすでに利用契約が成立したにもかかわらず、それを知りながら二重に申込媒介を行う行為
（8）当社の事前の書面による承諾なく、販売斡旋業務の全部または一部を第三者に行わせる行為
（9）Futureパートナーとしての地位または本規約に定める債権債務を第三者に貸与・譲渡または承継する行為
（10）当社の信用・名誉または当社との信頼関係を毀損させる行為

5. パートナーIDを入れ忘れて申込んだ場合はどうすればよいですか？

パートナーIDが入力されていない場合のご契約につきましては、新規手数料・継続手数料のキャッシュバックの対象外となりますのでご注意ください。
パートナーIDの記入忘れにつきましては弊社サポートまで別途ご相談ください。

取り次ぎ手数料に関する質問

1. Futureパートナー登録を行う以前にお客様を紹介した場合、手数料支払いの対象になりますか?

取次実績とはなりません。
パートナー登録までにお時間がかかる場合もございますので、お早めにご登録いただくことをおすすめします。

2. 取次手数料はサービスを取次ぐとすぐに支払われるのでしょうか？

取次手数料のお支払いは、ご契約者様からの利用料金のお支払い確認後となります。
ご利用料金のご入金確認後、サーバー設定を行った月の翌々月の15日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に取次手数料をお支払いいたします。
但し、手数料の合計額が10,540円に満たない場合は翌月以降に繰り越し、合計額が10,540円を超えた月にお支払いいたします。

3. 自社でサービスを契約した場合も取次手数料は発生しますか？

パートナー様ご自身がご契約・ご利用いただく場合は、取次案件とはなりません。
ただし、ご利用いただくサービスのドメイン名義が契約者以外の場合、取次対象となる場合があります。
申し込みの際に弊社サポートまでご相談ください。

4. 紹介の件数によって取次手数料は増減しますか？

件数によって取次の手数料が増減することはありません。一件目より最大限の手数料率でお支払いしております。
なお、ご契約いただくサービスプランとその契約期間によって、取次手数料が決まります。